当前位置:互联网新鲜事 > 新鲜事 > 每日优鲜拖欠服务费被起诉,网友纷纷表示:没消费过一次

每日优鲜拖欠服务费被起诉,网友纷纷表示:没消费过一次

更新时间:2022-09-30 11:19:02浏览次数:899+次

  近日,有多位每日优鲜储值用户向界面新闻表示,自己在APP中的余额已被清空。针对此事,界面新闻向每日优鲜求证原因,截止目前暂无回应。
 
  7月27日开始,每日优鲜主营前置仓业务已经在全国范围内关停,随后带有次日达标签的商品也在北京、天津、上海等地显示“在当前地址下无货”。而目前每日优鲜APP中次日达的商品信息也已经消失,所有品类下均显示无货。
 
  商城无法下单的情况下,每日优鲜储值用户的余额已无处消费。自7月28日起,黑猫投诉【投诉入口】平台上便开始集中出现与“每日优鲜退款”相关的投诉。截至发稿前,7月28日之后出现的与退款相关的投诉均处于“处理中”状态,未有一起处理完成。
 
每日优鲜拖欠服务费被起诉
 
  针对消费者退费难的情况,北京市消费者协会曾于8月4日约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。会上,市消协曾要求每日优鲜妥善处理消费者投诉、以书面形式反馈情况说明和整改方案。后续每日优鲜回应称已将整改方案反馈给北京市消协。
 
  据每日优鲜方面介绍,客户可通过客服热线与APP两个渠道反馈问题:A、客户可拨打客服热线10106066进行反馈问题。B、客户登陆“每日优鲜”APP后,点击“我的”并选择“客服与帮助”进行在线登记。

本类热门